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為何數碼轉型需要持之以恆



最近遙距營商計劃的項目,陸續到了要續期的時間。 就算這一批客戶對數碼轉型嘅投入度和細緻度都未必算太高,但當中聽到不乏正面效益的故事。


其中一個客戶,是本地賣實體旅遊書的書商。想當年,出國旅行總會買一本這類旅遊書傍身,而這間書商出的書一定是其中一個熱門選擇。本身在疫情前,隨著互聯網嘅興起,旅遊書的銷量已經進入平台期。到疫情期間,更加是斷崖式下跌,公司規模亦大幅縮水。


經朋友介紹,他們籍遙距營商計劃,找我們幫他起了一個連即時通訊的電商網站。本身大家都打算籍政府全數資助下盡人事,卻隨著近來「0+3」政策出爐,多了人外出旅遊下,透過網站即時對答系統,馬上收到幾張訂單把書寄出。因此當收到續期通知,立即表示會續期的同時間,跟我們相討如何透過網絡和不同的資援計劃幫他的生意做數碼轉型。


很開心聽到這個故事,證明我們正在做對的事,幫助商家在艱難時期透過數碼轉型找到出路。其實,數碼轉型本身就是生意轉型,是需要耐性去做,斷不可能一年之內做好。但如果一年之後就因拒絕中斷了做數碼轉型的雲端基建,立竿見影嘅負面影響如下:


❌ 失去為數碼轉型所做的系統基建

為了降低成本做數碼轉型,一般都會建議客戶是租用伺服器,而為了我們方便維護及客戶更容易起步,我們一般做法都會送第一年的雲端服務及維護。但第二年開始,為了維持伺服器開支,和為系統進行持續更新和修復,是需要成本維持。所以中斷了更新,我們也只能忍痛把系統中斷,但對商戶來說就等於斷了整個轉型的基礎。就算中斷時把內容都導出了,日後再用他司的新系統,流程操作上也需要重新適應。


❌ 失去搜尋引擎優化設定

因為google等一眾搜尋引擎,都會記住網頁架構。斷了系統基建等於這方面的投入都會一併斷了。日後就算有新系統,因為架構不同,就算關鍵字一樣,搜尋器機械人都要相同時間重新記住網頁架構。


❌ 如本身系統製作有申請資助,而該資助有最低系統保存期,服務過期的時間如比保存期限短,有可能違反相關資助條款

不論是私募基金或政府資助,資助合約一定有時間方面的規限。如果系統續存期比這個規限的時間短,有機會收到的資助需要全數退回。


❌ 如申請政府資助,不能重覆申請同一項目

這個多數會是政府資助的條款,例如這次申請資助時報了做電商網站上去,下次再申請資助的時候,就不能用同樣功能電商網站報上去。因此如果受資助的系統如果中斷了,日後業務需要用同一系統,就要全額自費重新建立


❌ 逾期提出的續約請求,可能會按實際情況產生附加費用,而且系統資料也有機會因中斷過支援而做成無法彌保之缺失

雲端服務器和系統中斷後, 資料和系統一定會在一段時間內從互聯網消失。就算日後恢復,都只能找最新一個備份做回復。 這個備份跟斷網之間所錄入的資料記錄,是無可能還原得了。而且系統回復這件事本身,也需要一定額外的成本。


數碼轉型是一個持續性的生意重新架構的工程,中途停止只會令整個過程中斷,之後再做就要重新規劃。而且現在無論是官方或私人機構,對資訊科技相關的轉型和支援可說是空前。再加上來年大機會經濟衰退的情況下,對數碼轉型作重新投入也不會是簡單的事。如果純粹只是以往的轉型未足以應付全部業務需求,建議你去找我們再了解下如何可以幫到你。憑著我們以往超過400單數碼轉型的案例,相信有足夠的經驗和人脈,提供最合適的方案。

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